Terma dan Syarat 399bet —
Panduan Lengkap untuk Ahli

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli") dan 399bet ("Platform", "kami", "kita"). Ter ma ini mengawal semua aspek penggunaan platform 399bet, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, taruhan, pengeluaran, dan penggunaan sebarang ciri atau perkhidmatan yang disediakan.

Dengan mengakses laman web 399bet, memuat turun aplikasi mudah alih kami, atau membuat sebarang transaksi di platform ini, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini berkuat kuasa sejak anda pertama kali menggunakan platform, walaupun sebelum pendaftaran rasmi selesai.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 399bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur undang-undang yang terpakai di wilayah anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Bukan warga atau pemastautin mana-mana wilayah di mana taruhan dalam talian adalah dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada platform 399bet sebelum ini.
• Bertaruh menggunakan wang peribadi anda sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.

399bet berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun mana-mana individu yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan ditangguhkan serta-merta, dan sebarang kemenangan yang diperoleh semasa tempoh tersebut mungkin tidak layak untuk pengeluaran.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 399bet. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel, maklumat pembayaran, atau alamat IP yang sama adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

• Anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.
• Nama penuh yang didaftarkan mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda.
• Sebarang perubahan pada maklumat akaun perlu dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam masa 48 jam.
• 399bet berhak meminta verifikasi KYC (Kenali Pelanggan Anda) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, dan bukti alamat.
• Pengeluaran pertama dan sebarang pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum diproses.

Proses pengesahan KYC adalah langkah keselamatan standard yang kami laksanakan untuk melindungi akaun anda dan memastikan pematuhan kepada peraturan industri. Kerjasama anda dalam proses ini amat dihargai dan membantu mempercepatkan pemprosesan permintaan pengeluaran anda.

399bet menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan, TNG eWallet, GrabPay, dan mata wang kripto. Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses ke dalam akaun anda.

• Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Sila semak halaman Deposit untuk maklumat terkini.
• Semua kaedah pembayaran mesti didaftarkan atas nama ahli sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, tertakluk kepada polisi anti pengubahan wang haram.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam masa 15 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP, tertakluk kepada pengesahan yang berjaya.
• 399bet tidak menanggung sebarang yuran yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga.

Sekiranya terdapat sebarang masalah dengan deposit atau pengeluaran anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami akan membantu menyelesaikan isu dalam masa sesingkat mungkin.

399bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberi nilai tambah kepada pengalaman taruhan ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Syarat pusing ganti (wagering requirements) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• 399bet berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi dengan notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Bonus kasino dan bonus taruhan sukan mungkin mempunyai syarat pusing ganti yang berbeza. Sila baca syarat khusus setiap promosi.

Kami menggalakkan ahli untuk sentiasa menyemak halaman promosi kami untuk tawaran terkini. Sebarang pertanyaan berkaitan bonus boleh dikemukakan kepada sokongan pelanggan kami.

Semua taruhan yang ditempatkan di 399bet tertakluk kepada peraturan taruhan yang ditetapkan oleh platform. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan.

• Taruhan hanya dianggap sah setelah pengesahan diterima daripada sistem — pastikan anda menerima pengesahan sebelum menutup halaman taruhan.
• Dalam kes kesilapan teknikal, taruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan kepada baki akaun.
• Odds boleh berubah sehingga taruhan disahkan. Odds yang dipaparkan pada masa pengesahan adalah odds yang terpakai untuk taruhan anda.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut pasaran dan acara. Had ini boleh diubah mengikut budi bicara 399bet.
• Taruhan langsung (in-play) adalah tertakluk kepada kelewatan yang dibenarkan oleh pihak organisasi sukan berkenaan.
• Keputusan rasmi daripada badan sukan yang berkaitan digunakan untuk menentukan hasil taruhan.

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan hasil taruhan, keputusan platform 399bet adalah muktamad setelah semakan menyeluruh dijalankan. Kami menggunakan data daripada sumber rasmi dan dipercayai untuk semua penyelesaian taruhan.

Semua permainan kasino yang ditawarkan di 399bet menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas, atau dalam kes kasino langsung, dealer sebenar yang dilatih secara profesional. Ini memastikan setiap pusingan, tangan kad, atau putaran roda adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.

• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan.
• Permainan kasino langsung dikendalikan melalui strim video masa nyata — sebarang gangguan sambungan tidak mempengaruhi integriti permainan.
• Sekiranya permainan terganggu akibat masalah teknikal, rekod sistem digunakan untuk menentukan keputusan yang adil.
• 399bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berlaku akibat keputusan permainan yang sah.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. 399bet melaksanakan penyulitan SSL 256-bit dan pemantauan keselamatan aktif 24/7, namun terdapat langkah-langkah yang anda sendiri perlu ambil untuk memastikan akaun anda kekal selamat.

• Jangan kongsi kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Elakkan log masuk menggunakan rangkaian WiFi awam yang tidak selamat.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan dengan segera.

399bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan ahli untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi kami dengan segera untuk tindakan penangguhan sementara.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 399bet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang yang sesuai:

• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Manipulasi permainan atau bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berulang atau mengelak sekatan.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Membuat deposit menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan kepada anda secara sah.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menyebabkan kerosakan kepada infrastruktur platform.

Ahli berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua taruhan yang masih aktif akan diselesaikan mengikut peraturan biasa, dan baki akaun yang layak akan dipulangkan.

• 399bet berhak menangguhkan atau menutup akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma.
• Akaun yang ditutup atas permintaan ahli boleh dibuka semula dalam tempoh 30 hari jika tiada pelanggaran.
• Ahli yang memohon pengecualian diri (self-exclusion) atas sebab permainan bertanggungjawab akan diproses dalam masa 24 jam.
• Sebarang kredit bonus yang belum dipenuhi syarat pusing garaingnya akan dilucutkan semasa penutupan akaun.

399bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan taruhan, gangguan perkhidmatan, atau akses tanpa kebenaran yang berlaku tanpa kecuaian kami.

Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan 399bet membuat usaha terbaik untuk memastikan ketersediaan berterusan. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin platform akan bebas daripada gangguan teknikal sepenuhnya pada setiap masa. Penyelenggaraan yang dijadualkan akan dimaklumkan terlebih dahulu apabila memungkinkan.

399bet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman web, pemberitahuan dalam akaun, atau emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera.

• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
• Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Undang-undang yang mengawal Terma dan Syarat ini adalah undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa platform. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai.